Тема: Мацман Меруц Герцелия - очень плохой магазин, Мацман Меруц плохая сеть.

[vadim]

У моего вела Спеш Эпика сломался chainstay. На раму есть гарантия в 5 лет.

2 недели у магазина заняло получить разрешение на починку по гарантии у начальства  - т.е. они просто про него забыли.
2 недели уже едет запчасть.

За работу по замене требуют денег ( не получат).
Временный вел не дают.

Одним словом - мудаки.

[joker99]

У меня тоже с мацманом (одафим в петах тикве) был не самый приятный опыт.

[AE]

Как обычно, поднялись и обнаглели... Мало кто держит планку высокого уровня "на заре" славы.

[Maggi]

Trek держит.

[dubson]

Саша, а ты туда в форме приходил?

Отправлено с моего LG-D855 через Tapatalk

[Maggi]

Ну как обычно в Абу Кабире познакомились.

[@RT]

Вообще не понял при чём тут сеть магазинов к отдельно взятым мудакам.....
Нарвался на одного, он тебя выбесил, ок - это я понять могу. А остльные магазины здесь причём? Почему уже не помянуть мудаков Розена и Трека?

Я очень доволен Ашдодским Мацманом и его персоналом. Приезжай в Ашдод, раз уж так невмоготу 

[anatoly]

 Я - доволен Тель авивским Мацманом и тем снифом Розена, что с ним рядом. Всегда находил там то, за чем приезжал, и прекрасное обслуживание. Филиал того же Розена в Бат-яме -  . Не в сети - в работниках дело. Кстати @RTом согласен - сниф в Ашдоде замечательный. Хоть давным давно в нем не был.

[daniel_shk]

Я тоже покупал пару вещей в Мацман Тель Авив, это конечно не значительно по сравнению с починкой по гарантии, думаю в любом месте не особо рады, это как головная боль, никогда не вовремя.
Насчёт Трека Тель Авив, это абсолютная правда, не так чтобы я там часто появляюсь, но все и каждый раз было сделано очень быстро, вплоть до подробного описания по телефону в тот же день.

[vitas]

Ащдодский Мацман - это первый вело магазин где меня внаглую поимели, когда я ещё я только начинал кататься. Потом вроде поменялись баалим, но отношение поганое осталось - если ты не пришёл покупать вел, то ты им не интересен. Понимаешь это через 2 минуты общения. Хотя есть и плюсы - купил инструменты и научился почти всё чинить сам. А что не могу - еду на цомет Билу.

[vadim]

Сеть плохая потому, что занимает больше недели довезти запчасть до магазина и потому что требуют платить за работу по замену детали по гарантии.

[vadim]

После обращения в шурит лакохот по поводу оплаты за работу замены части рамы получил от них подарок на 150шек для покупки в сети.
Работа тоже будет стоить около 150шек.
Но деталь еще не приехала.

[@RT]

Сеть плохая потому, что занимает больше недели довезти запчасть до магазина и потому что требуют платить за работу по замену детали по гарантии.

По гарантии чинил у них Сарис, который, собственно и не мой-то был. Я вторая рука. Да ещё и вдогонку я его сам по-глупости сломал.... Никаких вопросов не задавали, гарантий и хешбониёт не требовали. Сказали, что у меня на него пожизненная гарантия поэтому поменяют. Привёз поломанные дуги в Мацман ТА. Через 2 недели позвонили сказали, что пришли новые. Попросил отправить мне их в Ашдодское отделение, где и забрал через пару дней.
Как-то так.

Ащдодский Мацман - это первый вело магазин где меня внаглую поимели, когда я ещё я только начинал кататься. Потом вроде поменялись баалим, но отношение поганое осталось - если ты не пришёл покупать вел, то ты им не интересен.

Ну что могу сказать - искренне сочувствую.
Вот мои впечатления от общения с ними пару недель назад.
Да, ничего кроме джифы, смазки и прочей мелочёвки у них ни разу не покупал 

[vadim]

Наконец установили Chainstay.
Но сломали задний переклюк и пытались развести на деньги - "болем течет", все подшипники надо менять.
Позвонил Асафу в Шип. Он сказал, что мой болем должен немного течь и его работоспособность проверяется совершенно другим способом.

Подшипники проверю сегодня сам.

Снова написал в Мацман. Посмотрим, какая будет реакция.

[Акын]

А сколько сезонов  вел прослужил?