Когда фирма большая, как Мацман, Розен, Слалум, они знают, что лохов много, так что обслуживание соответственное,зависит уже от директора снифа, и продавцов, и механиков, когда я искал первый велосипед, в том же DAA мне очень культурно объяснили, что магазин не для новичков, чтоб я купил что то по проще, а потом уже пришёл к ним, и когда деньги будут, я приду, а вот когда мне фыркнули в лицо в Мацмане что я ищу вел за 2к, осадок остался очень не приятный... В маленьких магазинах, они ищут постоянных клиентов, поэтому и отношение другое, но и там бывают исключения, но гораздо приятнее у маленьких...