Тема: провоз вела авиакомпанией Аль-Аль

[RestiveX]

сегодня задал конкретный вопрос насчет бесплатного провоза вела (не в счет багажа 20кг) компанией Эль-Аль официальному продавцу билетов (г.Реховот, ул.Герцель, напротив полиции, отдел продажи книг, Раиса).
она при мне позвонила в офис компании и услышала такую фразу "велосипед оплачивается по полной как дополнительный багаж"

вот такие вот пироги, и как с ними боротца?

[Manevich]

Бороться с помощью денег. Что-нибудь типа 15 кг x 5$\кг = 75$ и любимый железный конь с вами.

[RestiveX]

тут  вопрос не денег, а принципа. знаю, что эль-аль бесплатно возит велы!

[Manevich]

Тогда надо пытаться документально им доказать, что существуют прецеденты, ими же и созданные.
Вот я уже нашел тебе:
http://www.elal.co.il/ELAL/Hebrew/AllAboutYourFlight/BeforeYourFlight/BaggageLuggage/He_BicycleInThe+Flight1208.htm
Но, к сожалению, только на иврите и только при полёте в Северную Америку. Увы! :'(

[RestiveX]

увы, не могу прочитать что ты написал, темболее показать касирше.

[vadim]

во первых ест на англиском
http://www.elal.co.il/ELAL/English/AllAboutYourFlight/BeforeYourFlight/LuggageAndBaggage/En_FlyingWithBiks1208.htm

во вторых, я неделю назад летел ЕльАлем и ничего за вел не платил. Вел просто взяли и слова не сказали.pri pokupke bileta agen special'no pometila, chto ja lechu s velom.

[RestiveX]

мне надо в Одессу )) и из нее - родимой )))

[vadim]

ЕльАль перевозит вел бесплатно в любом рейсе. У вес вела не включен в лимит 20кг.
Но при полетах в Америку вел считается чемоданом. Т.е. его вес включен в норму 20кг.

[RestiveX]

vadim маршрут Бен-Гурион - Одесса. чувиха сказала - плати бабло и не волнует.

как ей доказать, что она не права?

Понимаю твои чуства, но пожалуста без мата. BarbaCat.

[vadim]

распечатай страничку с сайта ЕльАля и пусть она звонит в ЕльАль и разбирается сама.
это работа агента.

или пойди в другую контору.
например, туда где я билет заказывал. они в ТельАвиве.

[RestiveX]

так это агент звонил в офис. и из офиса агенту сказали...

[Repkin]

Запакуй в чемодан, я так летал

[lupus]

Запакуй в чемодан, я так летал

В том то и дело, что его НЕ не берут, а заставляют платить, как за обычный предмет, который что то весит 

[RestiveX]

тему поднял, так как "прицендент имел место", благо, что сейчас этот вопрос не стоит остро, а я всеголишь поинтересовался конкретно в авиакассе.
смысл понятен - надо отстаивать, что ты не лох, даже в этой стране. надеюсь тема будет полезна следующим поколениям (и другим туристам) 

[Ilya]

Я летом возил на ЕльАле в Швейцарию. Возили бесплатно, но разобранным в коробке. Потеряли на 4 дня по дороге туда. Я орендавал другой вел пока. Приехал подал письмо. 3 месяца морочили голову, но в конце оплатили расходы.Важно жалобу подать в течение 21 дня с момента потери, а не с момента возвращения домой. Иначе не оплатят ничего. Если кому надо, могу дать телефон своего агента, она это умеет делать. Она говорит по Русски.